(Lea la transcripción del video aquí).
Para obtener más información sobre el Sistema de Producción Toyota, consulte nuestra página Valoración del Sistema de Producción Toyota y Manufactura Ajustada .
Transcripción del vídeo
Presentador 1 (00:21):
El Sistema de Producción Toyota es ampliamente estudiado por las escuelas de negocios y las plantas de fabricación, pero ¿qué es exactamente el Sistema de Producción Toyota y cómo se benefician los clientes?
Presentador 1 (00:32):
Cuando se fabrica utilizando el Sistema de Producción de Toyota, Toyota solo fabrica lo que se ordena. Esto garantiza que los costos generales estén bajo control y proporciona precios estables para el cliente. Los pedidos de equipos se insertan en el programa de producción en función de la previsión de producción y la disponibilidad de franjas horarias. Esto garantiza un flujo de trabajo nivelado a través de la fábrica, y es un proceso llamado Heijunka.
Presentador 1 (00:54):
Toyota mantiene a muchos de sus proveedores en el proceso de Heijunka también para mantener un flujo de material nivelado y la entrega de componentes justo a tiempo. En la línea de montaje, las piezas y componentes se entregan directamente a los asociados. Las carretillas elevadoras, tractores de remolque y AGV de Toyota se utilizan para entregar piezas a la línea, siguiendo la secuencia de montaje, que está dictada por el programa de producción diario. El principio justo a tiempo es fundamental porque permite a los asociados recibir las piezas correctas en el momento en que se necesitan, en el lugar exacto en el que se necesitan, para la carretilla elevadora específica que están ensamblando en ese momento.
Presentador 1 (01:30):
Los asociados de ensamblaje se centran en la estandarización y la especialización, lo que les permite trabajar en muchas líneas diferentes y producir muchos productos diferentes.
Scott Redelman (01:39):
El Sistema de Producción Toyota garantiza la calidad del producto al hacer que cada persona y cada proceso en nuestras instalaciones sean inspectores de calidad. Por lo tanto, en lugar de tener una inspección en el proceso final para asegurarnos de que el producto sea bueno y cumpla con nuestros estándares, confiamos en que cada asociado sea un inspector. Por lo tanto, tenemos 900 inspectores en el taller que están tratando de asegurarse de que la buena calidad esté incorporada en el producto.
Presentador 1 (02:01):
Con el fin de mejorar continuamente la calidad de la producción y la seguridad en la cadena de suministro, se llevan a cabo reuniones periódicas en el taller, y la cultura de TPS requiere una presencia constante de gerentes y otros líderes dentro y alrededor de las líneas de ensamblaje. Para llevar la calidad constante un paso más allá, los asociados realizan controles de calidad en cada componente que tocan antes de enviar su trabajo a la línea.
Presentador 1 (02:25):
Marcan cada componente con un rotulador de color. Si observa de cerca cualquier carretilla elevadora Toyota, verá múltiples puntos marcadores en los componentes internos. Esto indica que el componente ha pasado por varios puntos de control de calidad antes de llegar al cliente. Cuando la carretilla elevadora está completamente ensamblada, pasa por una inspección final. El 100% de los productos Toyota son probados e inspeccionados para garantizar el más alto nivel de calidad para los clientes de Toyota Forklift.
Presentador 1 (02:54):
En caso de que un cliente tenga un problema con una carretilla elevadora Toyota, el concesionario local aborda el problema inmediatamente con el cliente para garantizar que la carretilla elevadora esté en funcionamiento lo más rápido posible. Luego, el distribuidor presenta un reclamo de garantía ante la fábrica. El proceso de reclamación de garantía incluye una inspección exhaustiva de cada pieza defectuosa después de que se haya devuelto a la fábrica para su análisis. Si el defecto se confirma después de que se haya analizado la pieza, en Toyota se implementan contramedidas para garantizar que el mismo defecto no ocurra en el futuro.
Presentador 1 (03:25):
Una vez que se ha desarrollado una contramedida, se convierte en estándar para reducir futuras reclamaciones de garantía. Gracias a este proceso y al Sistema de Producción Toyota, los clientes de Toyota pueden estar seguros de que siempre recibirán una carretilla elevadora de calidad.
Presentador 1 (03:40):
El Sistema de Producción de Toyota da como resultado una disminución o eliminación total de desechos, componentes innecesarios y contaminación. Para los clientes de Toyota, el Sistema de Producción de Toyota significa plazos de entrega más cortos, ahorros de costos y el equipo de manejo de materiales de la más alta calidad en la industria.
Presentador 1 (03:58):
Para obtener más información sobre el Sistema de Producción Toyota y cómo puede ayudarte a ser más productivo, visita ToyotaForklift.com o comunícate con tu concesionario local de montacargas Toyota.