COLUMBUS, Ind. (15 de marzo de 2018) – Varios concesionarios en los EE. UU. y Canadá lograron recientemente la Certificación y Evaluación y Certificación de Servicio y Posventa (ASEC) de Toyota Forklift. La certificación ASEC es un proceso para ayudar a los concesionarios a centrarse en mejorar la seguridad, la productividad y la satisfacción del cliente para hacer crecer su negocio de piezas y servicios, aumentar la rentabilidad y ofrecer el mejor servicio al cliente de la industria.
El programa apoya a los concesionarios en su camino hacia una cultura de mejora continua. Anima a los concesionarios a centrarse en las áreas clave de las operaciones de posventa y a cumplir con los estándares críticos mediante la práctica del Kaizen, una filosofía empresarial japonesa de mejora continua de las prácticas de trabajo y eficiencia personal.
"Para completar con éxito el proceso ASEC, los concesionarios se comprometen a dos cosas: trabajo duro y un cambio en la forma en que abordan los negocios", dijo el Director de Ventas de Posventa de Toyota Forklift, Bret Bruin. Felicitamos a nuestros concesionarios que asumieron el desafío de la mejora continua para fortalecer aún más sus organizaciones".
En 2017, 14 concesionarios Toyota completaron con éxito los estándares para obtener la certificación o recertificación ASEC:
Atlas Toyota Material Handling - Elk Grove Village, Illinois
Carretilla elevadora de campana, Inc. - Municipio de Clinton, Michigan
Servicio de camiones industriales Ltd. - Winnipeg, Manitoba
Equipo industrial ProLift - West Chester, Ohio
Equipo Industrial del Sureste, Inc. - Duncan, Carolina del Sur
La compañía Lilly - Tupelo, Mississippi
Toyota Lift Northwest - Clackamas, Oregón
Toyota-Lift de Minnesota - Byron, Minnesota
Vesco Toyotalift – Hickory, Carolina del Norte
Toyotalift aliado - Knoxville, Tennessee
Conger Toyotalift – Green Bay, Wisconsin
Toyota Lift Noroeste – Kent, Washington
Toyota-Lift de Minnesota - Brooklyn Park, Minnesota
Welch Equipment Company, Inc. - Denver, Colorado
Acerca de Toyota Material Handling, U.S.A.
Orgullosamente fabricado en los Estados Unidos, Toyota Industrial Equipment ofrece una línea completa de soluciones de manejo de materiales que incluyen montacargas, vehículos de guiado automático, servicios de gestión de flotas, plataformas de trabajo aéreo y tractores de remolque. El compromiso de Toyota con la calidad, la confiabilidad y la satisfacción del cliente, el sello distintivo del Sistema de Producción de Toyota, se extiende a lo largo de más de 230 ubicaciones en América del Norte. Para obtener más información, visite ToyotaForklift.com.