Términos y condiciones de uso

V17.07.2024 Estados Unidos

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Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones. También se pueden aplicar términos adicionales.

Tenga en cuenta que estos Términos y Condiciones contienen una disposición de resolución de disputas que requiere arbitraje, renuncia a su derecho a un juicio por jurado y renuncia a su derecho a participar en cualquier demanda colectiva o procedimiento representativo en caso de disputas, como se establece con más detalle a continuación.  

Revise nuestra Política de privacidad que rige el uso de los servicios del sitio web. 

Para utilizar los Servicios del sitio web, debe tener al menos 18 años de edad o más y tener autoridad para aceptar estos Términos y realizar compras, según corresponda. Si no cumple con estos requisitos, no debe acceder ni utilizar los Servicios del sitio web. Usted entiende y acepta que el cumplimiento de los requisitos anteriores no garantiza que recibirá acceso a los Servicios del sitio web. Además de los requisitos anteriores, TMH se reserva el derecho de cambiar o incluir nuevos requisitos según lo considere apropiado a su entera discreción sin previo aviso.

Si existen términos adicionales asociados con un servicio en línea específico o una parte de los Servicios del sitio web, se le presentarán esos términos adicionales en el momento en que acceda al servicio en línea o a parte de los Servicios del sitio web (los "Términos adicionales"). Esos Términos Adicionales complementan estos Términos y Condiciones y se incorporan al presente. En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones de Uso y los Términos Adicionales, los Términos Adicionales prevalecerán con respecto al servicio en línea específico o a la parte de los Servicios del Sitio Web proporcionados sujetos a dichos Términos Adicionales.  

Puede utilizar los Servicios del sitio web solo según lo permitido por la ley y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Usted cumplirá con todas las leyes aplicables, incluidas todas y cada una de las leyes en sus estados y localidades relevantes, relacionadas con el uso de los Servicios del sitio web. Usted se compromete a no utilizar los Servicios del Sitio Web:

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• Para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por nosotros, nuestros empleados o cualquier otra persona o entidad (incluido, entre otros, el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados con cualquiera de los anteriores); y
• Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios del sitio web por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda perjudicarnos a nosotros o a otros usuarios de los Servicios del sitio web o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted se compromete a no:

• Usar los Servicios del sitio web de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar los Servicios del sitio web o interferir con el uso de los Servicios del sitio web por parte de cualquier otro usuario, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través de los Servicios del sitio web;
• Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a los Servicios del sitio web para cualquier propósito, incluido el monitoreo o la copia de cualquier material en los Servicios del sitio web;
• Usar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquiera de los materiales en los Servicios del sitio web o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento de los Servicios del sitio web;
• Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, registro de pulsaciones de teclas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino;
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de los Servicios del sitio web, el servidor en el que se almacenan o alojan los Servicios del sitio web, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a los Servicios del sitio web;
• Atacar los Servicios del sitio web a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido; y
• De lo contrario, intentar interferir con el correcto funcionamiento de los servicios del sitio web.

Su permiso para usar los Servicios del sitio web terminará si no cumple con estos Términos y Condiciones.   

Los servicios de nuestro sitio web pueden permitirle cargar, almacenar y compartir contenido e información, incluidos comentarios, comentarios, mensajes, textos, fotos y otros materiales ("Contenido del usuario"). Salvo que se indique específicamente lo contrario en los Términos adicionales, su Contenido de usuario se considera y será tratado como no confidencial, y por la presente otorga a TMH una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente pagada y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar su Contenido de usuario en todos los formatos y canales de medios ahora conocidos o desarrollados posteriormente sin compensación para usted. Si suministra o transmite cualquier Contenido de usuario a través de los Servicios del sitio web, declara y garantiza que tiene el derecho legal necesario para otorgarnos la licencia descrita anteriormente, y que dicho material no violará ninguna ley ni los derechos de ninguna persona o entidad. 

Usted entiende que toda la información, datos u otros materiales que usted y otros usuarios de los Servicios del sitio web carguen, publiquen, transmitan, publiquen, muestren o pongan a disposición de otro modo a través de los Servicios del sitio web, incluida la información que comparta o ponga a disposición de otros usuarios de los Servicios del sitio web, son responsabilidad exclusiva de usted o de la persona de la que se originó dicho Contenido del usuario. Esto significa que usted, y no nosotros, es responsable del Contenido del usuario que cargue, publique, transmita, publique, muestre o ponga a disposición de otro modo a través de los Servicios del sitio web. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna manera por o relacionado con cualquier Contenido del usuario, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en el Contenido del usuario y cualquier pérdida o daño que resulte del uso o la confianza en el Contenido del usuario en los Servicios del sitio web.

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Implementamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger su información, incluidos los datos personales, de la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción, teniendo en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de dichos datos, y cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que usted proporciona no sea interceptada mientras se transmite hacia y desde nosotros a través de Internet. Además, ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100 por ciento segura. Debe tomar las precauciones adecuadas para proteger la información personal y confidencial, incluidas las contraseñas o la información de la cuenta, y utilizar los Servicios del sitio web y sus dispositivos o aplicaciones de manera segura y responsable. Usted, no TMH, es responsable de la seguridad de sus dispositivos y de la transmisión de información a través de Internet, y si tiene alguna inquietud sobre la transmisión de su información a través de Internet, debe utilizar otros medios de comunicación.

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MyToyota Pay es un servicio de terceros proporcionado por TreviPay™. Los compradores pueden unirse a la red TreviPay™ para utilizar los términos netos para las compras completando una solicitud en línea. No hay ningún costo asociado con la solicitud y no afectará su calificación crediticia. Una vez aprobado, recibirá una comunicación para activar su cuenta a través de TreviPay™. Los servicios de MyToyota Pay proporcionados por Multi Service Technology Solutions, Inc. (dba TreviPay), www.trevipay.com, son independientes de TMH y están sujetos a términos y condiciones adicionales y a un proceso de solicitud y política de privacidad por separado. Los montos adeudados en MyToyotaPay son pagaderos a remittance@b2b.credit. Las disputas relacionadas con MyToyotaPay deben hacerse a MyToyotaPay@b2b.credit. TreviPay es una marca comercial y derechos de autor propiedad de Multi Service Technology Solutions, Inc. y está operado por Multi Service Technology Solutions, Inc.

La tarjeta de crédito MyToyota es un servicio de terceros impulsado por Bread Financial y emitido por Comenity Capital Bank. Las ofertas de tarjetas de crédito están sujetas a aprobación de crédito. Una vez aprobado, recibirá una comunicación para activar su cuenta a través de bread financial y Comenity Capital Bank. La tarjeta de crédito MyToyota proporcionada por Bread Financial y emitida por Comenity Capital Bank es independiente de TMH y está sujeta a términos y condiciones adicionales y a un proceso de solicitud y política de privacidad por separado.  

El precio será el indicado en los Servicios del sitio web, y el pago se realizará a ese precio más los impuestos y gastos de envío aplicables. El pago no es reembolsable con tarjeta de crédito en el momento del pedido, a menos que el Vendedor acuerde lo contrario de forma independiente. La selección de la opción de pago Pagar al distribuidor local constituye el deseo expreso y el acuerdo del Comprador de que se le facture el pedido tal como aparece en los Servicios del sitio web por parte del Vendedor en lugar de pagar con tarjeta de crédito.

Las políticas de envío y devoluciones son establecidas por el Vendedor correspondiente y se puede acceder a ellas a través de la página del producto correspondiente.  

Todos los bienes se envían por cuenta y riesgo del cliente y la responsabilidad del Vendedor por daños a los bienes enviados cesa cuando los bienes se entregan al transportista o al cliente, o al agente del cliente, lo que ocurra primero, momento en el que se considera que se ha realizado la "entrega" al cliente. La propiedad de los bienes vendidos en virtud del Acuerdo se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

Los Servicios del sitio web y la totalidad de sus contenidos, características y funcionalidades (incluidos, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos), son propiedad, están controlados o autorizados por nosotros, los Vendedores, nuestros licenciantes, proveedores o afiliados, o por otros terceros que nos han otorgado licencias de sus materiales y están protegidos por derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos. Leyes de marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad. No se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre los Servicios del sitio web o cualquier contenido de los Servicios del sitio web, y nos reservamos todos los derechos que no se otorguen expresamente en este documento. Cualquier uso de los Servicios del Sitio Web que no esté expresamente permitido por estos Términos y Condiciones es un incumplimiento de estos Términos y Condiciones y puede violar los derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Los nombres y logotipos de TMH y todos los nombres de productos y servicios relacionados, los colores de las marcas, las marcas de diseño y los eslóganes son marcas comerciales o marcas de servicio de TMH. No se concede ninguna licencia de marca comercial o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en los Servicios del sitio web. El acceso a los servicios del sitio web no autoriza a nadie a usar ningún nombre, logotipo o marca de TMH de ninguna manera.

Al utilizar los Servicios del Sitio Web, y si usted proporciona a TMH cualquier respuesta a encuestas, sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios relacionados con los Servicios del Sitio Web, los productos o servicios de TMH, o el funcionamiento de los Servicios del Sitio Web (colectivamente, los "Comentarios"), entonces usted otorga a TMH una licencia libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable, mundial, transferible y sublicenciable para reproducir, modificar, adaptar, publicar, realizar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar en todo el mundo en cualquier medio, comercializar y utilizar de otro modo cualquier Comentario.

El uso de los servicios del sitio web es bajo su propio riesgo. Los servicios del sitio web, incluido cualquier contenido o información contenida en los sitios, se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". TMH y los VENDEDORES EXCLUYEN Y RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, ESTATUTARIAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO con respecto a la integridad, seguridad, confiabilidad, calidad, precisión o disponibilidad de los Servicios del Sitio Web.

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TMH NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA INEXACTITUD O DEFECTO EN LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LAS LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, INTERNET O SU COMPAÑÍA DE SERVICIOS DE INTERNET (ISP), EL HARDWARE O SOFTWARE DE LA COMPUTADORA, O CUALQUIER OTRO SERVICIO O DISPOSITIVO QUE UTILICE PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DE NUESTRO SITIO WEB.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, QUE USTED OBTENGA DE TMH O DE LOS VENDEDORES O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Usted comprende que TMH no puede garantizar que el uso de los servicios de nuestro sitio web esté libre de dificultades tecnológicas, incluidas, entre otras, la falta de disponibilidad de información, el tiempo de inactividad, las interrupciones del servicio, los virus o los gusanos. Además, usted comprende que no podemos garantizar y no garantizamos que los archivos disponibles para descargar de los Servicios del sitio web estén libres de virus u otro código destructivo.  Usted es responsable de implementar suficientes procedimientos y puntos de control para satisfacer sus requisitos particulares de precisión de entrada y salida de daños, protección antivirus y de mantener un medio externo a nuestro sitio para cualquier reconstrucción de cualquier dato perdido.

USTED ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TMH, LOS VENDEDORES, CUALQUIER LICENCIANTE O PROVEEDOR, O CUALQUIER TERCERO QUE PROMUEVA O PROPORCIONE UN ENLACE A LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, PUNITIVO, INDIRECTO, INCIDENTAL, LUCRO CESANTE O CONSECUENTE, PÉRDIDAS, TARIFAS, CARGOS, GASTOS O RESPONSABILIDADES RELACIONADAS CON LA OPERACIÓN O SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, CON RESPECTO A LOS DAÑOS DIRECTOS, Y DONDE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES DE DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES Y DE OTRO TIPO ESTÁN LIMITADAS O PROHIBIDAS POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE TODOS Y CADA UNO DE LOS DAÑOS, PÉRDIDAS, TARIFAS, CARGOS, GASTOS O RESPONSABILIDADES QUE SUFRA O INCURRA EN RELACIÓN CON SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB QUE RESULTEN DE CUALQUIER ACTO U OMISIÓN DE TMH, LOS VENDEDORES, CUALQUIERA DE LOS LICENCIANTES O PROVEEDORES DE TMH, O CUALQUIER TERCERO QUE PROMUEVA O PROPORCIONE UN ENLACE A LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB ESTARÁN LIMITADOS A LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED DURANTE LOS TRES MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O SI NO SE PAGARON O PAGARON TARIFAS POR DICHO PERÍODO, $ 100.00.

LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE DAÑOS O RECLAMACIONES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS O RECLAMACIONES RELACIONADAS CON (I) LESIONES PERSONALES, MUERTE POR NEGLIGENCIA, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO O PÉRDIDA DE DATOS; O (II) ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS, ERRORES, DEFECTOS, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, O (III) CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, YA SEA LIMITADA O NO A CASOS FORTUITOS, FALLA DE COMUNICACIÓN, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A SUS REGISTROS, PROGRAMAS O SERVICIOS, O (IV) QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USO, DE LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB. USTED ACEPTA QUE ESTA LIMITACIÓN SE APLICA INCLUSO SI TMH, LOS VENDEDORES, CUALQUIER LICENCIANTE O PROVEEDOR, O CUALQUIER TERCERO QUE PROMUEVA O PROPORCIONE UN ENLACE A LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB ES NEGLIGENTE O HA SIDO ADVERTIDO DE LA PROBABILIDAD O POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, PÉRDIDAS, TARIFAS, CARGOS, GASTOS O RESPONSABILIDADES.

LAS PARTES ACUERDAN QUE LAS EXCLUSIONES DE RECURSOS Y LIMITACIONES ESPECIFICADAS EN ESTA SECCIÓN SON TÉRMINOS ESENCIALES, SIN LOS CUALES NO SE OFRECERÍAN LOS SERVICIOS, SON UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DE RIESGO Y SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, Y SE APLICAN INCLUSO SI SE DETERMINA QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO ESPECIFICADO EN ESTOS TÉRMINOS HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

EN LA MEDIDA EN QUE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR ESTÉ RESTRINGIDA POR LA LEY, LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR DICHA LEY.

EL CLIENTE DEFENDERÁ, INDEMNIZARÁ Y EXIMIRÁ DE RESPONSABILIDAD A TMH, A LOS VENDEDORES, A CUALQUIER LICENCIANTE O PROVEEDOR Y A SUS SUCESORES DE Y CONTRA TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES Y GASTOS, INCLUIDOS LOS HONORARIOS DE ABOGADOS, YA SEAN REALIZADOS POR USTED, EN SU NOMBRE O POR CUALQUIER TERCERO QUE SURJAN DE SU USO O ACCESO A LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE: (I) SU VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES; (II) SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE TERCEROS, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE AUTOR, MARCAS COMERCIALES, SECRETOS COMERCIALES O DERECHOS DE PRIVACIDAD; Y (III) CUALQUIER TERGIVERSACIÓN HECHA POR USTED. USTED SE COMPROMETE A NOTIFICAR DE INMEDIATO A TMH Y A COOPERAR PLENAMENTE CON TMH EN LA DEFENSA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN. TMH SE RESERVA EL DERECHO DE ASUMIR LA DEFENSA Y EL CONTROL EXCLUSIVOS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN INDEMNIZADA POR USTED EN VIRTUD DE ESTA SECCIÓN. 

TMH tiene su sede en el estado de Indiana y, al utilizar los servicios del sitio web, usted acepta que la ley del estado de Indiana se aplica y regirá los servicios del sitio web y cualquier transacción y disputa entre usted y nosotros, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes, a excepción de la disposición de resolución de disputas que se proporciona a continuación.

LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES PÁRRAFOS, YA QUE REQUIEREN EL ARBITRAJE DE CIERTAS DISPUTAS DE FORMA INDIVIDUAL Y LIMITAN LOS PROCEDIMIENTOS MEDIANTE LOS CUALES USTED Y TMH PUEDEN SOLICITAR REPARACIÓN. EL ARBITRAJE UTILIZA UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE UN JUEZ O JURADO, PERMITE UN DESCUBRIMIENTO MÁS LIMITADO QUE EN LOS TRIBUNALES Y ESTÁ SUJETO A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES.  LOS ÁRBITROS PUEDEN OTORGAR LOS MISMOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE UN TRIBUNAL. CUALQUIER ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY; NO SE PERMITEN ARBITRAJES COLECTIVOS, DEMANDAS COLECTIVAS O ARBITRAJES REPRESENTATIVOS. SIN EMBARGO, EN EL ARBITRAJE, TANTO USTED COMO NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A RECUPERAR LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS DE LA OTRA PARTE EN LA MISMA MEDIDA EN QUE LO HARÍA EN LOS TRIBUNALES.

A.     Acuerdo de Arbitraje y Renuncia al Jurado:  Usted y TMH acuerdan mutuamente resolver las Disputas (como se define a continuación) con TMH en arbitraje, como se establece con más detalle a continuación. Tanto usted como TMH renuncian al derecho a un juicio con jurado en cualquier Disputa, en la mayor medida permitida por la ley. La palabra "Disputas" se refiere a cualquier disputa, reclamación, demanda, acción, causa de acción, pérdidas, responsabilidades y/o demandas relacionadas de alguna manera con, en relación con, o que surjan de los Servicios del sitio web, el uso de cookies, píxeles, balizas web o tecnologías similares, privacidad de datos o información, intercambio o preocupaciones de seguridad, incidentes o infracciones, o estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier Disputa pasada, actualmente pendiente, existente o futura de cualquier tipo. Las "Disputas" no incluyen, y esta disposición de arbitraje y renuncia a la demanda colectiva no se aplica a, las reclamaciones de o contra los empleados de TMH relacionadas con los términos o condiciones de su empleo, las acciones individuales iniciadas en un tribunal de reclamos menores por disputas que se encuentran completamente dentro del alcance de la jurisdicción de dicho tribunal, o las reclamaciones en las que cualquiera de las partes busca medidas cautelares u otras medidas equitativas para evitar el presunto uso ilegal de los derechos de autor. marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales o patentes.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted y TMH acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro solo en su capacidad individual, de forma individual, y que usted y TMH renuncian a cualquier derecho a presentar reclamaciones de clase, colectivo, no individual,       en masa o en base consolidada o en un procedimiento representativo. El árbitro no puede unir o consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo, colectivo, no individual, masivo o de clase. Nada de lo dispuesto en estos términos debe interpretarse en el sentido de permitir el arbitraje colectivo. Cualquier reclamo de que la totalidad o parte de esta Renuncia a la Demanda Colectiva es inaplicable, inconcebible, nula o anulable solo puede ser determinada por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro. Todas las demás disputas con respecto a si esta disposición de Resolución de Disputas y sus términos son inaplicables, inadmisibles, aplicables, válidos, nulos o anulables serán determinadas exclusivamente por un árbitro y no por ningún tribunal.

C.     Aviso previo al arbitraje y negociaciones de buena fe.  Usted y TMH también acuerdan que cada parte notificará a la otra por escrito de cualquier Disputa antes de iniciar el arbitraje, para que podamos intentar resolver la Disputa de manera informal e individual. La notificación por parte de TMH se le enviará a su última calle conocida y a las direcciones de correo electrónico registradas, y la notificación por su parte a TMH se enviará por correo certificado a TMH en su sede corporativa en Columbus, Indiana, 5559 Inwood Drive, Columbus, IN 47201, Attn: Legal Department. La notificación de Disputa debe ser específica e individual para usted e incluir su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico utilizada para acceder a los Servicios del sitio web, así como una breve descripción de la Disputa, la cantidad de dinero (si la hubiera) en cuestión y la reparación específica buscada. La notificación debe estar firmada e incluir su firma manuscrita o la firma manuscrita de un empleado de TMH, según corresponda, según la parte que inicie la Disputa. Luego, usted y TMH acuerdan negociar personal, individualmente y de buena fe para tratar de resolver la Disputa. Si y solo si no podemos resolver la Disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la notificación, entonces cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje con una demanda de arbitraje por escrito. Cualquier período de prescripción se suspenderá desde la fecha en que la Disputa se notifique a la otra parte hasta el vencimiento de este período de treinta (30) días. El cumplimiento de esta disposición de la Notificación Previa al Arbitraje es una condición, un precedente y un requisito para iniciar cualquier procedimiento de arbitraje.

D.     Procedimientos de arbitraje:  Para que el arbitraje sea lo más rentable posible para las partes, las partes acuerdan iniciar cualquier arbitraje sin utilizar un servicio de arbitraje o un administrador y, en su lugar, notificar directamente a la otra parte una demanda de arbitraje por escrito que establezca los hechos y reclamaciones relevantes. La demanda será específica e individual para usted e incluirá la información y la firma establecidas en la disposición de Notificación anterior. Las direcciones de entrega para la notificación de la demanda de arbitraje escrita son las mismas que se indican en el párrafo de notificación anterior. El árbitro será seleccionado por mutuo acuerdo de las partes, y el árbitro será un abogado con licencia o un juez jubilado. Las partes pueden utilizar un árbitro de mutuo acuerdo, y el tribunal designará un árbitro en virtud de 9 U.S.C. § 5, si las partes no pueden llegar a un acuerdo. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Bartholomew, Indiana; su condado de residencia; u otro lugar mutuamente acordado, y el árbitro tendrá la discreción de dirigir un intercambio razonable de información por las partes, de conformidad con la naturaleza acelerada del arbitraje. Los documentos intercambiados no se utilizarán ni compartirán fuera del proceso de arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de las partes o según lo exija la ley. A menos que la ley prohíba lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje serán confidenciales para TMH y para usted, y estarán cerrados al público y a cualquier persona que no sea parte del procedimiento. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y otros recursos de forma individual solo en la medida en que esté disponible según la ley aplicable y de conformidad con y sujeto a las limitaciones establecidas en estos Términos y Condiciones. Además, en la medida en que lo permita la ley, el árbitro puede otorgar medidas cautelares o declaratorias solo a favor de usted o de TMH y solo en la medida necesaria para proporcionar la compensación garantizada por su reclamo individual o el de TMH. La sentencia sobre el laudo arbitral puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. A excepción de lo modificado por estos términos, las partes acuerdan llevar a cabo su arbitraje de conformidad con las Reglas y Procedimientos Generales de Arbitraje de JAMS, disponibles aquí.

E.     Honorarios de arbitraje:  La parte que inicie el arbitraje pagará los honorarios de presentación, inicio de caso o árbitro, hasta el monto que se requeriría para presentar el mismo reclamo en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Indiana. Para reclamos individuales por daños y perjuicios con menos de $25,000 en cuestión, TMH pagará los honorarios y costos adicionales y razonables del arbitraje. En el caso de reclamaciones con más de 25.000 dólares en cuestión, o en las que una de las partes solicite medidas cautelares o declaratorias, las partes compartirán los honorarios y costos del arbitraje en partes iguales. Se autoriza la negociación de buena fe de las partes de honorarios razonables con el arbitraje TMH según sea necesario. Si el árbitro determina que su (s) reclamo (s) o el nuestro (s) son frívolos, la parte que presenta el (los) reclamo (s) frívolo (s) reembolsará a TMH la otra parte por cualquier monto que la otra parte haya pagado por el arbitraje.

F.     Ley Federal de Arbitraje.  Estos Términos y Condiciones afectan el comercio interestatal, y la interpretación y aplicabilidad de esta disposición de Resolución de Disputas se regirá de manera sustantiva, procedimental y exclusivamente por la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1, et seq., en la medida máxima permitida por la ley aplicable, salvo que se modifique en estos Términos y Condiciones.

Para cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje, usted y TMH acuerdan proceder en los tribunales estatales y federales que cubren Indiana, y usted acepta estar sujeto a la jurisdicción personal allí, renunciando a cualquier defensa u objeción jurisdiccional, de lugar o de foro inconveniente a esos tribunales.       Si TMH no hace valer ningún derecho en virtud de estos Términos y Condiciones en algún momento, no se considerará una renuncia a ninguna disposición o derecho en virtud de estos Términos y Condiciones.  

Cualquier acción, reclamación o disputa que tenga contra nosotros debe presentarse en el plazo de un (1) año, a menos que lo prohíba la ley aplicable. El período de un año comienza cuando se pudo presentar por primera vez el reclamo o aviso de disputa. Si una reclamación o disputa no se presenta en el plazo de un año, queda prohibida de forma permanente.

TMH y el VENDEDOR no serán responsables de ningún daño o retraso causado por incendios, inundaciones, accidentes, disturbios, casos fortuitos, guerras, interferencias gubernamentales o embargos, huelgas, dificultades laborales, escasez de mano de obra, combustible, energía, materiales o suministros, retrasos en el transporte, retrasos en las entregas por parte de los proveedores o cualquier otra causa o causas (sean o no de naturaleza similar a cualquiera de las especificadas anteriormente) fuera del control de TNOW o del VENDEDOR.

Ninguna renuncia por parte de TMH a cualquier término o condición establecida en estos Términos y Condiciones se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición, y cualquier falta de efervescencia por parte de TMH de un derecho o disposición en virtud de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, se considerará así en la medida mínima requerida por la ley, o se eliminará de los Términos y Condiciones, y salvo lo establecido en la disposición de Resolución de Disputas, todas las demás partes de estos Términos y Condiciones siguen siendo válidas y aplicables. Las partes acuerdan además reemplazar dicha disposición inválida o inaplicable de estos Términos y Condiciones con una disposición válida y aplicable que logrará, en la mayor medida posible, los fines económicos, comerciales y de otro tipo de dicha disposición inválida o inaplicable.

Estos son los Términos y Condiciones completos, constituyen el acuerdo completo y completo entre usted y TMH en relación con el objeto del presente documento de cualquier transacción entre las partes.

TMH puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a su entera discreción. Debe consultar este sitio web con regularidad para conocer las actualizaciones de estos Términos y Condiciones. Cada vez que accede, utiliza o inicia sesión en los Servicios del sitio web, manifiesta su aceptación y acuerdo, sin limitación ni calificación, de estar sujeto a los Términos y Condiciones vigentes en ese momento. Las modificaciones entran en vigor tan pronto como se publican en los Servicios del sitio web, se le entregan o TMH las pone razonablemente a su disposición. 

Para todas las preguntas sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros a: Attn: Legal Department, Toyota Material Handling, Inc., 5559 Inwood Drive, Columbus, IN 47201.