Toyota lanza un sistema de diagnóstico electrónico para carretillas elevadoras

COLUMBUS, Ind. (5 de febrero de 2016) – Toyota Industrial Equipment (TIE), la marca líder mundial de equipos de manejo de materiales, lanzó recientemente el sistema experto Toyota Electronic Diagnostic (T.E.D.) para técnicos de concesionarios. T.E.D. fue diseñado para ayudar a los casi 3,000 técnicos de los concesionarios de Toyota a ahorrar tiempo al acceder a información en línea para diagnosticar problemas complejos.

El año pasado, TIE se asoció con Exsys Inc. para capturar el conocimiento de resolución de problemas de los mejores expertos para crear un sistema de diagnóstico en línea para ayudar a simplificar y acelerar el diagnóstico y la reparación de las carretillas elevadoras Toyota. Una interfaz de usuario en línea personalizada permite a los técnicos ingresar un modelo de montacargas y el código de error asociado. En función de la entrada, T.E.D. proporciona una causa probable e información detallada para reparar el problema, incluidas fotos, diagramas de cableado y esquemas. El sistema basado en la web está disponible en tabletas o teléfonos inteligentes con un navegador web para proporcionar a los técnicos del concesionario acceso móvil a T.E.D. en cualquier lugar de los EE. UU. y Canadá.