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La emoción que rodea la adquisición de una nueva carretilla elevadora para su operación es algo que debe celebrarse. En Toyota estamos igualmente emocionados de ayudarlo a alcanzar sus objetivos, y es por eso que trabajamos arduamente para fabricar montacargas líderes en la industria con una confiabilidad legendaria. Pero también reconocemos que el éxito de su carretilla elevadora va más allá de la adquisición ocasional de una nueva carretilla elevadora. En cambio, tiene necesidades únicas, mediciones de éxito y puntos débiles que deben abordarse durante toda la vida útil de su montacargas.
La promesa de soporte de Toyota 360 no es solo una herramienta de posventa para comprar. Nuestra promesa es integrarnos con sus problemas y ayudarlo a encontrar soluciones de manejo de materiales siempre que sea posible. Cuando inviertas en un programa integral de servicios posventa con Toyota 360 Support, asegúrate de aprovechar al máximo esa promesa y desafíanos a cumplirla. Puedes apostar que estamos a la altura de la tarea.
Toyota no solo promete un tiempo de respuesta garantizado de cuatro horas a las solicitudes de mantenimiento, sino que no cualquiera estará mirando su montacargas. Más bien, los técnicos certificados de Toyota que han sido capacitados en montacargas Toyota, utilizando piezas originales de Toyota y técnicas integrales de capacitación de concesionarios Toyota se encargarán del trabajo. No dude en preguntar a su técnico sobre el funcionamiento mecánico de su carretilla elevadora o cualquier pregunta de eficiencia que tenga sobre su función interna. Están ahí para ayudar.
La extensa red de concesionarios de montacargas Toyota es uno de los principales beneficios para todos nuestros clientes y una parte integral de la promesa Toyota 360. No piense en su concesionario de montacargas Toyota como una empresa que está ahí para venderle carretillas elevadoras. En su lugar, piense en ello como un grupo de personas que utilizan su experiencia colectiva para ayudarlo a enfrentar los desafíos de manejo de materiales y aumentar la eficiencia operativa. Somos más exitosos cuando tú tienes éxito, y una asociación basada en el éxito mutuo es la base de la promesa de soporte de Toyota 360. Desde necesidades de piezas o reclamos de garantía hasta consultas sobre la selección adecuada de montacargas, la funcionalidad de los montacargas, la capacidad o el estado actual de operación, su concesionario está ahí para ayudarlo con el soporte de Toyota 360.
Genuino. Es esa sensación de certeza cuando esperas promesas cumplidas. Si la asociación con los concesionarios Toyota es la base de la promesa de Toyota 360 Support, entonces las piezas originales de Toyota son la forma en que la cumplimos. Las carretillas elevadoras Toyota lideran la industria en valor general. Parte de ese valor total es la suma de las piezas originales Toyota de la carretilla elevadora. Y eso es exactamente lo que los técnicos certificados de Toyota utilizan como parte de la promesa de Toyota 360 Support.
En Toyota, sabemos que necesita algo más que una solución de carretilla elevadora. Necesita soluciones a desafíos operativos complejos. Su éxito está a su alcance. Nuestra promesa es brindarle el apoyo integral que necesita para lograrlo.