Cuando compré mi primer coche, hice los deberes. Investigué vehículos similares, evaluando la calidad, el precio, la garantía, la eficiencia y más. Una vez que decidí el tipo de auto que quería, me comuniqué con los concesionarios y comencé a probar los autos. La demostración de una carretilla elevadora es un proceso muy similar. Como cliente, es su responsabilidad investigar el tipo de montacargas que necesita en sus instalaciones y los concesionarios que venden ese tipo de montacargas.
Genchi Genbutsu es una herramienta clave en el Sistema de Producción de Toyota. Significa ir y verlo por ti mismo. Mientras se prepara para comprar una carretilla elevadora, quiere asegurarse de que es exactamente lo que necesita para lograr sus objetivos. La demostración de una carretilla elevadora le dará una visión de primera mano del ajuste. Debe tener en cuenta la carga más pesada que levanta, la altura a la que debe levantar la carga y el ancho del pasillo en el que debe operar. Hay una serie de elementos que debe tener en cuenta y la demostración de una carretilla elevadora puede ayudarlo a determinar si la carretilla elevadora que está considerando es la adecuada para su empresa.
La compra de una carretilla elevadora es una gran inversión y un vehículo complejo que se fabrica a medida para los clientes. En la mayoría de los casos, suele haber más de una persona involucrada en el proceso de toma de decisiones, y todas las personas involucradas deben estar de acuerdo sobre la carretilla elevadora que decidan elegir. Puede haber una persona que tome la decisión final, pero otras personas como operadores, compradores, personas de mantenimiento, entre otras personas, deben influir en la carretilla elevadora a elegir. Al fin y al cabo, son los operarios los que realmente hacen demostraciones y operan la carretilla elevadora día tras día. Deberían, de todas las personas, tener una influencia en la decisión después de hacer una demostración de la carretilla elevadora. Es importante mantener a todas las partes interesadas involucradas en la decisión.
Al igual que un concesionario de automóviles, es probable que un concesionario de montacargas brinde soporte, piezas, servicios y necesidades de alquiler. Los concesionarios también pueden tener otras ofertas relacionadas que usted podría aprovechar. Cuando haga una demostración de la carretilla elevadora, debe considerar el concesionario asociado como parte de la demostración. Observe cómo realizan una demostración, cómo funciona su sistema de soporte y lo ayudan a resolver desafíos. Un buen socio está ahí para apoyarte a ti y a tu empresa, no solo para venderte.