Como parte de una serie sobre liderazgo, les preguntamos a los ejecutivos de Toyota Material Handling qué consejo tienen para los aspirantes a líderes en la industria de manejo de materiales. Esta semana, presentamos a Pat Huebel, Gerente Senior de Ventas de Posventa y Operaciones de Almacén de TMH.
Un consejo para un joven de 25 años: "Vas a tratar con muchos líderes diferentes en tu carrera. Algunos serán buenos líderes y otros no. Recuerda siempre los comportamientos y cualidades que más admirabas de los buenos líderes y hazlos partícipes de tus interacciones con las personas todos los días. Al final, tienes que ser tú mismo, pero tendrás muchas oportunidades de aprender de los buenos líderes y crecer si mantienes la mente abierta".
Reflexiones sobre el liderazgo: "Todos en Toyota tienen la capacidad y la oportunidad de ser líderes, solo necesitan tomar la iniciativa cuando la oportunidad esté disponible para liderar, liderar a través y liderar.
Los grandes líderes comparten muchas cualidades. Algunas de las cualidades que personalmente adopto son las siguientes:
1. Mantente positivo: El poder de una actitud positiva puede cambiarte la vida a ti y a las personas con las que trabajas. Pero mantener una actitud positiva no es fácil, y es una habilidad en la que debes trabajar todos los días. Un líder de pensamiento positivo verá los problemas que se le presentan como oportunidades para mejorar una situación. Cuando las personas reaccionan a un problema con una actitud positiva y de poder resolverlo, se relaja a todos en la sala y permite un pensamiento más claro. Una actitud positiva puede ser contagiosa, así que empieza a difundirla.
Cita a Nota: "Una mala actitud es como un pinchazo; No puedes llegar muy lejos hasta que lo cambies". – Joyce Meyer
2. Sé empático: Debes estar dispuesto a mirar una situación desde la perspectiva de la otra persona y usar esa visión para ayudarte a responder adecuadamente a la situación. Al hacer eso, le demuestras a la otra persona que la estás escuchando y realmente entiendes sus desafíos. Su capacidad para mostrar verdadera empatía conducirá a la confianza y el respeto mutuos.
Cita a Nota: "Como líder, siempre debes comenzar con dónde están las personas antes de intentar llevarlas a donde quieres que vayan".
3. Liderar con el ejemplo: Para ser un líder eficaz, en cualquier nivel, debe dar el ejemplo correcto en lo que respecta a nuestros valores fundamentales y actitud. Dos frases que mejor articulan esto son: "Tu comportamiento determina la cultura" y "Tu actitud determina la atmósfera".
Cita para Note: "Los líderes deben ser lo que quieren ver". – John C. Maxwell